Sık sorulan sorular

Önce hasar ve ölçü kontrolü yapılır. Ardından araç yapısına göre kontrollü müdahale planlanır ve teslimden önce tekrar kontrol edilir.

Evet. Kullanım amacı, yük tipi ve araç ölçüsü konuşulduktan sonra gövde, bağlantı ve üst yapı detayları planlanır.

Evet. WABCO fren sistemi, JOST pleyt parçaları ve Rockinger çeki oku ekipmanlarında parça ve servis desteği verilir.

Telefonla +90 531 025 35 64 (Mücahit Keleş) üzerinden veya sağ alttaki WhatsApp butonundan hızlıca iletişime geçilebilir. Yolda kalan araçlar için de aynı hat kullanılabilir.

İşletme kayıtlarındaki çalışma saatlerine göre pazar günü kapalı görünür. Acil durumlar için önce telefonla teyit etmek en doğrusu olur.

Sitedeki "Randevu Al" butonundan tarih ve saat seçerek talep oluşturabilir, ya da telefon/WhatsApp üzerinden doğrudan arayabilirsiniz. Talep alındıktan sonra size dönüş yapılır.

Zorunlu değil ama arıza veya ihtiyaç duyulan parçanın fotoğrafını önceden WhatsApp'tan paylaşmanız, atölyeye geldiğinizde işlemi hızlandırır.

Araç tipi ve ihtiyaca göre uygun marka ve kalitede parça seçilir; parça seçimi öncesi sizinle görüş birliğine varılır.

Süre; gövde ölçüsü, üst yapı detayları ve o anki iş yoğunluğuna göre değişir. Net bir teslim tarihi, ölçü ve kapsam netleştikten sonra verilir.

Yapılan işlemler ve kullanılan parçalar için bilgi, teslimat sırasında sözlü/yazılı olarak paylaşılır. Garanti kapsamı işlemin türüne göre değişebileceğinden teslim öncesi netleştirilir.

Atölye İzmir Bornova'da bulunur; İzmir ve çevresindeki ağır vasıta sahiplerine hizmet verilir. Bölge dışından gelen talepler için önce telefonla görüşmek en doğrusudur.

Ödeme yöntemleri hakkında güncel bilgi için lütfen atölyeyle doğrudan iletişime geçin.

İşlemin süresine göre değişir; kısa müdahalelerde beklenebilir, daha kapsamlı işlerde aracınızı bırakıp teslim tarihinde geri alabilirsiniz. Netlik için önceden telefonla teyit edilmesi önerilir.